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售后服务，买家必读

本店铺所有的产品均享受质保一年，免费升级的服务。的服务，一流的品质，请广大顾客朋友放心购买。

一、发货和收货须知

1、顺丰速运20元/kg，增加每公斤约8元到15元，详情咨询：4008111111

2、申通/圆通/中通快递：起步价10元/kg

3、ems：起步价20元/kg
4、您在收到货物时，请务必当着快递员签收，在签收前必须确认箱内的商品无损坏，无缺少，否则拒收，一旦有问题，我们才能帮您处理解决。您签收后则视为商品完好无缺，否则缺失和损坏情况我们也无法解决，敬请理解。

二、保修细节

1、在接到您的产品后，我们会将问题产品送到厂商特约维修中心检测与维修；

2、如果检测结果是无故障或者是人为因素造成的故障，我们会及时的通知您，并咨询您的处理意见。

三、符合以下情况可以接受退货和换货

1、客户在收到货物签收前，当面在快递送货员面前拆包检查，发现货物有缺失和损坏的。

2、经我们测试，产品确实不能与相关可以检测的车型通讯和开机的情况。非人为损坏。

换货流程：客人需在收到货之内的3个工作日之内联系我们相关换货问题，我们会在一到两个工作日内为您重新发货。否则只能作为维修处理。

四、以下情况下我们有权拒绝的退换货要求

1、退换货物不全或者外观受损

2、经我们测试，客人所提的质量问题不存的情况。

3、客户由于自身原因不会使用设备，而认定产品有质量问题的

4、有的车型可以检测，有的车型不可以检测，就认定产品质量问题的

退货的来回费用由客户自己承担，客户朋友们也多理解一下我们，产品您返回以后我们无法再次。

联系我们：

电话:13724390286  qq: 597933574   msn:kmfyf@hotmail.com